Marchandise défectueuse

Si des défauts, des dommages ou des irrégularités apparaissent dans les marchandises achetées pendant la période de garantie, veuillez soumettre une réclamation via notre formulaire de service.

Vous pouvez demander un remplacement ou une réparation pour les défauts des produits achetés. Cependant, nous nous réservons le droit de proposer une solution alternative à la réclamation (§ 439 alinéa 4 BGB).

Dans les deux cas, nous prenons en charge tous les coûts de transport et de matériaux.