Délais de livraison-frais d'expédition

Cher client, vous recevrez toujours nos produits bien emballés et livrés dans les meilleurs délais. Voici les délais de livraison des articles, et les produits sur mesure:

ARTICLES ET PRODUITS SUR MESURE:
Portes de garage enroulables 7-14 ** Jours ouvrables
Portes de garage enroulables RP52 7-10 Jours ouvrables
Volets Roulants Rénovation sur mesure 7-10 Jours ouvrables
Tabliers pour volets roulants sur mesure (ALU) -exclusivement réalisés en profil du tablier PA45 3-7* Jours ouvrables
Tabliers pour volets roulants sur mesure (ALU) - Profil à lamelle PA45 7-14 Jours ouvrables
Tabliers pour volets roulants sur mesure (PVC) 7-10 Jours ouvrables

Notre partenaire de transporteur s'efforce toujours de vous livrer vos marchandises dans les meilleurs délais. La livraison en Autriche prend 3-4 jours ouvrables à compter de l'achèvement. Nous vous recontacterons pour vous annoncer la date de livraison.

FRAIS DE PORT ET ZONES DE LIVRAISON:

Livraison gratuite chez Planetevolet!

Les envois plus volumineux tels que les volets roulants, les Portes de garage enroulables vous sont livrés par une entreprise de transport.

Les livraisons ne sont possibles qu'aux adresses de livraison en: Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne et République tchèque.

Emballage de transport

La satisfaction du client est notre priorité, c'est pourquoi nous nous efforçons toujours d'assurer une livraison sûre et fiable de vos commandes. En raison du fait que les marchandises peuvent être soumises à des contraintes excessives pendant le transport, nous attachons une grande importance à l'emballage afin de pouvoir vous proposer des produits irréprochables et sans défaut.

Afin d'éviter tout dommage important, toute contamination ou perte de quantité pendant le transport, nous emballons nos produits dans des emballages en carton dur spécialement renforcés avec des plaques de polystyrène, du papier à bulles et des matériaux d'emballage en carton déchiqueté qui les protègent et font en sorte qu'ils puissent être reçus complets et intacts. Les portes de garage plus grandes sont bien emballées dans des boîtes en bois solides.

Porte à enroulement RP77
Dimensions Poids
3000 x 2500 mm environ 112kg
3000 x 3000 mm environ 121kg
4000 x 2500mm environ 144kg
5000 x 2500mm environ 207kg
6000 x 2400mm environ 240kg

Remarque:

La base d'une relation commerciale permanente et durable ne sont pas les conditions de livraison et de paiement, mais la coopération et la confiance mutuelle. Néanmoins, nous ne pouvons pas ne pas nous mettre d'accord sur quelques points qui s'écartent ou complètent les dispositions légales pour toutes les transactions avec nos clients.

Les livraisons franco bord de trottoir/franco entrepôt signifient livraison sans déchargement, à condition que la voie d'accès soit praticable. Si le déchargement a été convenu, le véhicule sera déchargé. En règle générale, pour les marchandises de plus de 4,00 m de large, le client doit organiser lui-même le déchargement. Exemple: profil de porte roulante 77 mm dimensions : 5 m x 2,5 m pèse 205 kg, cela nécessite au moins 4 personnes pour l'aider. Après accord préalable avec le service client, un tel service peut être commandé moyennant des frais supplémentaires.

LORS DE LA RÉCEPTION DES MARCHANDISES, VEUILLEZ NOTER LES PROBLÈMES SUIVANTS:

Dans la mesure du possible, veuillez vérifier à la réception de la marchandise que l'emballage n'est pas endommagé et que la marchandise a été livrée dans son intégralité. En cas de dommages évidents dus au transport, notez-le sur le rapport du conducteur et conservez-en une copie.

ATTENTION EN CAS D'ÉVENTUELLES RÉCLAMATIONS

Tous les articles sont vérifiés par nos soins et soigneusement emballés. Si toutefois un colis vous parvient endommagé, vous pouvez faire une réclamation. Vous trouverez ici tout le nécessaire. Informations sur les réclamations.