Droit de rétractation

Politique d'annulation et formulaire de rétractation

Les consommateurs ont le droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, selon lesquelles un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son entreprise ni à son activité professionnelle indépendante :

A. Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Jacek Pisarczyk, Rollladen Group, Skarbowcow 23a, 53-025 Wrocław, Pologne, e-mail: [email protected]) par une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail) concernant votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cet effet, qui n'est toutefois pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation du contrat, il vous suffit d'envoyer les informations concernant l'exercice de votre droit de rétractation du contrat avant la date limite de rétractation du contrat.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du mode de livraison choisi par vous autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de rétractation du présent contrat. Nous vous rembourserons le paiement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, sauf si vous en avez expressément convenu autrement; en aucun cas vous ne serez facturé pour ce retour. Nous pouvons refuser un remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous fournissiez une preuve.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat.Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais de retour de la marchandise. Les frais directs de retour des marchandises qui, en raison de leur nature, ne peuvent normalement pas nous être renvoyées par la poste (expédition des marchandises), sont estimés à un maximum d'environ 300,00 EUR pour chacune de ces marchandises.

Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exclusion ou extinction prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est décisive ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas de contrats de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.

Remarques générales

1. Veuillez éviter d'endommager et de salir les marchandises. Veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié pour assurer une protection adéquate contre les dommages de transport.
2. Veuillez ne pas nous renvoyer la marchandise en port dû.
3. Veuillez noter que les numéros 1-2 ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.

B. Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

À

Jacek Pisarczyk
Rollladen Group
Skarbowcow 23a
53-025 Wrocław
Poland
E-Mail: [email protected]

Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des produits suivants marchandises (*)/la fourniture du service suivant (*)

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Commandé le (*) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  _ / reçu le (*) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

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Nom du ou des consommateurs

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Adresse du/des consommateur(s)

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Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)

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Date

(*) Biffer la mention inutile